
Le applicazioni per gestire i clienti
permettono di archiviare, gestire e condividere informazioni e attività
sui clienti e tenere traccia di tutte le attività necessarie a
trasformare un contatto in un cliente acquisito: queste attività
vengono definite Customer
Relationship Management.
Martina
CRM ti
permette di tenere traccia della relazione con clienti e potenziali
clienti e di pianificare le attività. Martina CRM
offre
in
maniera
estremamente
semplice tutte le principali
funzioni di un database clienti: Anagrafica, Contatti, Messaggi,
gestione di offerte e preventivi. Martina CRM ti
permette inoltre di esportare i tuoi contatti al tuo telefono cellulare
o al tuo Blackberry. Potrai
così tenere i tuoi contatti sempre a portata di mano. Martina CRM è
condivisibile in rete locale da uno a 50 utenti.
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Gestionale
commerciale per gruppi di lavoro. Permette di
monitorizzare l'andamento delle vendite e di gestire la complessa rete
di contatti di clienti, partner, concorrenti, potenziali
clienti. Alcune
funzioni: archivio clienti, fornitori, partner; archivio persone
con collegamento funzionale alla ragione sociale.
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Per gestire grandi quantità di dati ed elaborare un profilo di clienti a volte è necessario uno strumento professionale, come nel caso dei database che contengono codici di avviamento postale e stradari delle città italiane.

Qual
è
il
CAP
di
Calle del Sottoportego a Venezia?
E di Piazza della Repubblica a Roma? Con Cap e Stradario Italia 2.1
ognuna di queste domande ha una risposta. Dal 20 Settembre non è
più possibile, quindi, utilizzare i Codici di avviamento postale
generici, come 20100 Milano. Cap e Stradario Italia 2.0
risolve i tuoi con i nuovi CAP, perché contiene le oltre 65.000
vie e piazze delle diverse città italiane
suddivise in zone postali (da Milano a Palemo, da La Spezia a Venezia,
da Verbania a Salerno...); include anche i CAP (codice di avviamento
postale) delle 15.000 località italiane.
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Cap
Planner
Italia
1.0 contiene l'intero database dei CAP
(codice di avviamento postale)
delle 15.000 località italiane, con esclusione delle zone
postali delle 27 città italiane che hanno Codici di avviamento
postale diversi per le diverse zone della città (zone postali).
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Bravo!
è
una
soluzione creata con Filemaker Pro 10
che permette di gestire i diversi aspetti di una commessa. Integrato
con Tecnoplanner, per la
gestione dei contatti commerciali, e
con Calendario, per la pianificazione di agende e attività
basate su disponibilità.
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Calendario è una soluzione per Filemaker Pro 10 che permette di
gestire l'agenda di persone (medici, tecnici, installatori e
quant'altro) o gestire servizi basati su disponibilità, come il
noleggio di auto o attrezzature o la gestione di una flotta di
automezzi.
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La tipologia di business di alberghi e centri congressi richiede sia la gestione di risorse su disponibilità, sia la continua realizzazione di preventivi di spesa personalizzati, oltre che il coordinamento di una serie di servizi che trovano nel cliente finale il loro banco di prova. Diverse imprese adottano soluzioni Filemaker Pro per risolvere esigenze caso per caso personalizzate.
Gestione di eventi e
servizi congressuali visti dalla parte
dell'organizzatore.
Sale meeting, servizi tecnici, servizi di ristorazione: in pochi minuti
Conference Planner genera una soluzione per ogni tipo di evento e per
ogni cliente, pronta da stampare o inviare via e-mail. Include un
modulo Anagrafica contatti e clienti.
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La
gestione
commerciale di uno o più hotels è una
faccenda complessa. Hotelplanner è un gestionale commerciale e
supporta
efficacemente l'ufficio vendite di uno o più hotel, con uno o
più addetti. Applicazione multi-hotel multi-listino, focalizzata
sulla trattativa di
vendita e sulla rapidità di risposta, sulla
rintracciabilità di offerte e condizioni commerciali.
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