Training per Sviluppatori: come aumentare la soddisfazione del cliente (interno ed esterno) e la redditività della propria attività di sviluppo.

Nel corso Base Filemaker Pro 11 e nel corso Avanzato Filemaker Pro 11 ci siamo concentrati sulle competenze tecniche, ovvero su come realizzare un database.

Con questo corso risponderemo a queste e altre domande:

come posso preventivare i costi di sviluppo di un database?
come posso sviluppare un database con minor tempo e quindi minor costi?
come posso ottenere la soddisfazione del mio cliente (interno o esterno)?

Il corso si rivolge quindi sia a sviluppatori non professionisti che desiderano professionalizzare la loro attività, sia a sviluppatori interni alle aziende che desiderino acquisire strumenti professionali per documentare le attività di sviluppo, sia a sviluppatori professionisti che desiderino incrementare la redditività delle ore/uomo investite in sviluppo.
In un progetto di sviluppo il cliente (interno/esterno) ha spesso delle obiezioni nascoste o resistenze: sono queste che obbligano a dover rifare più volte lo stesso lavoro senza poter aumentare i ricavi, fino a far emergere le reali esigenze del cliente.
Con questo corso impareremo strumenti e tecniche per far anticipare dal cliente le sue obiezioni e poter lavorare quindi una sola volta su delle esigenze finalmente chiare e documentate.

Guadagno cognitivo

Al termine di questo corso di 7 ore:

conoscerai gli strumenti per descrivere e documentare una applicazione di database;
saprai come presentare al cliente (interno o esterno) la tua soluzione;
saprai come fare emergere in anticipo obiezioni ed ostacoli da parte del cliente (interno ed esterno)
saprai come ottenere una accettazione formale positiva (un contratto, l'assegnazione di un budget, l'assegnazione del progetto);
conoscerai gli strumenti software di pubblico dominio utili per svolgere queste attività.

Programma del Corso di Formazione per Sviluppatori

Ecco il programma del Corso di Formazione per Sviluppatori Filemaker Pro 11. I contenuti di questo Corso richiedono come requisito le conoscenze del Corso Base e del corso Avanzato Filemaker Pro 11.

Verifica delle conoscenze pre-requisito del Corso.

Teoria

Descrivere le funzionalità di una applicazione di database: le funzionalità lato utente e le funzionalità lato sviluppatore.
Descrivere concettualmente un database: il grafico ERD.
Il modello relazionale di Filemaker Pro 11: somiglianze e differenze con il modello ERD.
Strumenti software di pubblico dominio per disegnare grafici ERD.
Il modello di navigazione lato utente: la mappa di navigazione.
Importanza della mappa di navigazione lato utente: dal punto di vista dello sviluppatore, dal punto di vista del cliente (interno/esterno), dal punto di vista dell'utente finale.
Strumenti software di pubblico dominio per disegnare la mappa di navigazione.
Intervistare il cliente (interno, esterno): come chiarire le aspettative in termini di funzionalità attuali, esigenze lato utente, funzionalità future.
Intervistare il cliente (interno, esterno): identificare i vincoli di sviluppo.
Come pianificare e preventivare le attività di sviluppo: modalità a ore/uomo; modalità a valore intrinseco; modalità a valore/cliente.
Comunicare al cliente (interno / esterno) il progetto della soluzione: domande utili per far emergere le obiezioni nascoste.

Pratica

Creazione di un database di esempio per la gestione di eventi.
Disegnare il grafico ERD
Disegnare la mappa di navigazione
Pianificare le attività e preventivare i costi di sviluppo.

Corsi a calendario

Consulta il calendario dei corsi programmati.

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