News recenti |
 Corso su
indagini di mercato con Filemaker Pro |
| Corso su
Filemaker Pro e le mappe geografiche |
Top downloads |
| Database CAP |
| Martina CRM,
gestione clienti |
Come far crescere la propria azienda? E’ possibile
sostenere la crescita realizzando nuovi prodotti o servizi. Oppure
appare semplicemente possibile allargare la propria attività attuale.
In questo caso possiamo prendere due strade:
1. vendere più prodotti o servizi agli stessi clienti;
2. vendere gli stessi prodotti o servizi a nuovi
clienti.
Da questi due semplici affermazione emergono due elementi chiave: la
parola cliente (in inglese customer) e il concetto di relazione con il cliente (in inglese
relationship). Se decidiamo di
gestire (in inglese management) questi due elementi,
abbiamo appena deciso di implementare una attività di customer relationship management, o
CRM.
Oggi si parla di customer relationship management software o software
CRM per indicare una soluzione software che permette a grandi o piccole
imprese di sapere in qualsiasi momento qual è la “temperatura” nel rapporto con il cliente, quanto
insomma il cliente è caldo. E quindi “propenso” ad acquistare un nuovo
prodotto o servizio...
SoluzioniFilemaker ha calendarizzato a
Treviso
quattro corsi brevi su "Filemaker Pro
per marketing
nelle PMI". Si tratta di argomenti specifici che
permettono a chi si occupa di marketing di ottimizzare l'utilizzo delle
proprie risorse. Partendo da un database di clienti e di potenziali
clienti, possiamo ottenere molte più informazioni e molto più
rapidamente.
E' da oggi disponibile la versione 4.2
di Martina CRM, l'efficace database clienti sviluppato da soluzionifilemaker.it. 
La
versione
di
Martina
CRM
fornisce
un
modulo
attività
con
data
di
scadenza
e una comoda funzione calendario per oggi,
questa settimana, prossima settimana che
riepiloga
in
un
colpo
d'occhio
le
attività
programmate.
Un
efficace
gestione dei colori
facilita la visualizzazione delle
attività già realizzate da quelle pianificate. Martina CRM 4.2 è
stato sviluppato con Filemaker Pro 10.
Cominciamo
con
una
parola
difficile:
esportazione
in
XML.
Per
capirne
l'utilità
pratica
diremo
subito
che
è
una
funzione di Filemaker Pro che
ci permette - ad esempio - di
condividere i contatti (registrati in Filemaker Pro come un normale
record) con chiunque, trasformando questo record nel classico biglietto
da visita elettronico: il formato vCard.
© 2010 Tutti i diritti riservati. Informativa sulla privacy. FileMaker ® è un marchio registrato di proprietà di Filemaker, Inc.
